以“病人为中心”的医院智慧化再塑,管家婆最准一肖一码云智能业务集团的时代命题

2021-04-14

疫情重塑了社会的方方面面,小到个人的日常消费,大到国家的数字战略,都朝着数字化、智能化的方向转型升级,而在疫情当中处于风暴中心的医院,也在向一个方向坚定蜕变。智慧医院,被视作未来医院的雏形。


智慧医院是通过信息技术手段提高医院的治理水平,形成线上线下一体化的现代医院服务与管理模式,为患者提供更高质量的医疗服务,例如移动医疗和远程医疗,通过使用人工智能、物联网等创新技术,提升传统医疗的服务效率和水平。


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医院的智慧化建设满足了患者、医疗人员和医院等多方需求,所以智慧医院必然是未来的发展方向,而智慧医院应当是什么模样,没有一个标准答案,先行者们正在树立标杆,管家婆最准一肖一码云智能业务集团已然开拔。


医院智慧化的三大诱因

和大多数行业一样,医疗行业的变化也是循序渐进的,医院从信息化、数字化走向智慧化。早在2000年以前,我国就开始了信息化建设,但是局限在财务收费等系统。2010年之后,我国主推电子病历,医疗信息化迈入新的阶段。


智慧医院起初是为电子病历的实施打好基础,此阶段更偏于底层基础设施的采购;2015年医院更加注重数据的连通和共享,2018年后,智慧医院建设进入在线化、智能化的全面升级阶段。


当疫情突如其来,智慧医院建设按下的不是暂停键,而是蓄力键,后疫情时代,智慧医院大有星火燎原的趋势。


当前智慧医院的建设受到三方面因素推动,其一,医疗是典型的政策驱动型行业,宏观政策的密集发布,推动了智慧医院建设的深度和广度蔓延。


2011年《电子病历系统功能应用水平分级评价方法及标准(试行)》发布,可以视为中国智慧医院建设的开端;此后国家相关机构几乎每年都有重磅政策释出,针对智慧医院的现状予以指导。


3月16日,国家卫健委发布了《国家卫生健康委办公厅关于印发医院智慧管理分级评估标准体系(试行)的通知》(简称《通知》),又一次引发行业热烈探讨,该通知旨在明确医院智慧管理各级别实现的功能,为医院加强智慧管理相关工作提供参照;指导各地、各医院评估医院智慧管理建设发展现状,建立医院智慧管理持续改进体系;完善“三位一体”智慧医院建设的顶层设计,使之成为提升医院现代化管理水平的有效工具。


政策吹响了智慧医院建设号角,技术则成为实现目标的手段,也是智慧医院建设的第二大因素。


与此同时,随着5G、云计算、大数据和人工智能等新技术趋于成熟,新技术红利外溢到传统医疗领域,并且释放出潜在巨大价值,医院尝试将技术与医院业务场景相融合,来达到提升医院运营效率、为患者提供便利就医服务、为医生减轻工作负担的目的。


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比如物联网可以将无法记录的业务场景记录下来,云计算技术增加了医疗数据的存储量,帮助医院储存大量数据;人工智能技术将非结构化的电子病历转化为结构化的数据,辅助医生进行医疗决策;移动互联网减少了患者的就诊时间等。


其三,智慧医院是医院本身发展到一定程度的自然结果,尤其在新医改背景下,医院人手短缺的同时,还面临着降本增效的压力。目前已经有医院开展医疗服务体系化建设,进行流程再造,并且取得了良好了效果,服务水平成为医院的核心竞争力,智慧医院与此目标不谋而合。



天堑变通途,智慧医院缺什么?

国家卫健委指出,要建立医疗、服务、管理“三位一体”的智慧医院系统,进一步发挥信息技术在现代医院建设管理中的重要作用,不断提高医院治理现代化水平,形成线上线下一体化的现代医院服务与管理模式,为患者提供更高质量、更高效率、更加安全、更加体贴的医疗服务。传统医院到智慧医院,这就是医院化天堑为通途的过程。


在广东省第二人民医院,管家婆最准一肖一码云智能业务集团携手华为,通过整合AI、云、大数据等前沿技术,打造并应用了医院智慧运营中心HOC大脑+八大应用+数字平台的智慧医院基础设施,这一整套基础设施瞄准的正是智慧医院所要解决的三大领域难题。


1. 面向患者的“智慧服务”


针对患者的实际就医需求,信息技术如何与医疗服务深度融合,从而为患者提供覆盖诊前、诊中、诊后的全流程、个性化、智能化服务,目前医院已经部分实现了智慧服务,更深层次的服务亟待满足。


管家婆最准一肖一码云智能业务集团让患者不止在治疗环节有获得感,而是贯穿整个就医流程,HOC大脑+八大应用+数字平台的模式,也为未来医院进一步服务患者夯实了基础。


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例如医院进场的一体机、自助机,手机结算系统,预约挂号、预约诊疗、信息的提醒,包括衍生出来的一些服务,比如停车信息的推送、提示,这些是面向患者的智慧服务,让患者感受更加方便和快捷。


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2. 面向医务人员的“智慧医疗”


以电子病历为核心的医院信息化建设,可以全面提升临床诊疗工作的智慧化程度,而医院电子病历系统和居民电子健康档案等系统数据共享,离不开一个高度协同的全栈基础设施,让数据高效自由的流动。


管家婆最准一肖一码云智能业务集团打造的数字平台,就像贯穿于大脑与肢体之间的血液,与医院原有系统充分衔接,通过有效信息全流程实时同步与流通,发挥智能化临床诊疗决策支持功能,确保医疗数据安全有效应用,实现诊疗服务闭环覆盖。



3. 面向医院的“智慧管理”

一所医院具备业务运行、绩效考核、财务管理、成本核算、后勤能耗、廉洁风险防控等数十个医院运营管理平台,导致难以实时掌控运营态势。如何让不同来源的数据都能为医院所用,实现医院内部信息系统的互联互通、实时监管,是医院智慧化管理面对的重要问题。


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管家婆最准一肖一码云智能业务集团独具特色的医院智慧运营中心HOC大脑,一屏呈现医院园区的总体态势,包括安防态势、通行态势、消防态势、能效态势、资产态势、环境态势、业务协同态势等,切实为管理者提供客观的决策依据,提升医院现代化管理水平。


此外,管家婆最准一肖一码云智能业务集团的智慧医院架构,也为新业务和新特性预留了生长空间,比如后疫情时代,医院行业对于碳中和的节能减排需求,疫情常态化之下的高效防控,让园区自治而不是全部依靠人治,智慧医院的未来充满想象。



以全局视角构建全能力矩阵


在智慧医院迈出新步伐的当下,管家婆最准一肖一码云智能业务集团实践的独特之处,在于通过全景透视智慧医院的多方位需求,以全局视角规划,实现全能力矩阵建设。


在刚刚结束的“2021全国智慧医院建设大会”上,管家婆最准一肖一码云智能业务集团智慧园区业务部总经理刘洪鹏就表示,智慧医院应当是全场景智慧、全要素协同、全业务运营的全场景智能医院。也正是站在全局视角,管家婆最准一肖一码云智能业务集团才能让智慧在医院无所不及。


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刘洪鹏以广东省第二人民医院实例结合理论阐述,HOC大脑+八大应用+数字平台,实现了从门诊到住院、从患者体验到医护效率的全智能化覆盖,赋能医院管理从粗放式向精细化转变。


同时通过全联接、全融合,实现智能化在医疗业务中的全覆盖,助力新基建时代可持续发展的全场景智能医院建设,持续提高就医体验、诊疗效率和质量,提升运营管理水平及创新能力,加速医院数字化转型进程。


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如果说政策是智慧医院建设的源动力,那么如管家婆最准一肖一码云智能业务集团这样的服务商,就是智慧医院建设从蓝图到现实的转换器。


难能可贵的是,管家婆最准一肖一码云智能业务集团深切地认识到,智慧医院要实现面向患者、医院和管理机构的全流程的业务闭环,就要拥抱新发展理念、采纳新技术,让智慧医院成为医疗新基建。


毋庸置疑,医院正在从以“治疗为中心”到以“病人为中心”转型,智慧医院将成为未来医院的标准形态,让医院所有要素主体高效服务于患者、医疗人员和医院,使其各有所得,管家婆最准一肖一码云智能业务集团行在路上。


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